求人詳細

求人ID 11618

【農業機械メーカー】国内カスタマーサポート(顧客対応)/大阪府

農業機械メーカーのカスターマーサポート
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農業機械メーカーにおいて、国内エンドユーザーからの相談窓口を担うグループのリーダーポジションを募集します。年々問合せが増加傾向にあり、今後「情報」がますます重要となる中、社内で最も製品情報が集まる部署の機能、品質強化の為の増員です。

システム運用ができる機械メーカのコールセンター経験者からの応募、お問合せをお待ちします。
担当マッチングディレクター
 

求人概要

募集職種
その他専門職
仕事内容
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【農業機械メーカー】
国内カスタマーサポート(顧客対応)/大阪府
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国内エンドユーザーからの相談窓口を担うグループのリーダー
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■ 国内のエンドユーザーからの相談窓口の対応業務
・カスタマーGのリーダー
・顧客からの電話やメールでの問合せに対する対応
・問合せおよび回答の記録
・よくある問合せ(FAQ)の作成
応募要件
■ 必須
・機械系の顧客対応経験
(フィールドエンジニア、メーカーコールセンター経験者など)

■ 歓迎
・CRM(顧客情報管理)システム使用経験があれば歓迎
・農業、農業機械関連の知識があればなおよい
・資格:農業機械整備士、自動車整備士、建設機械整備士 等をお持ちの方歓迎
勤務地
大阪府堺市
勤務時間
08:30~17:00
雇用形態
正社員
年収
500~950万円
給与補足
※ 経験・前年収・年齢に応じて決定致します。
待遇・福利厚生・手当
■ 待遇
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

■ 福利厚生
・住宅/独身寮
・社宅
・住宅融資制度
・団体貯蓄保険
・企業ファンド(従業員持株会)
・ファミリーライフサポート保険、各種損害保険

■ 手当
・通勤手当
・住宅手当
・家族手当
・残業手当

■ 制度
・慶弔、保険/慶弔見舞金制度、
・貯蓄制度/財形貯蓄制度(財形年金、住宅財形)
など
休日・休暇
■ 休日
・土曜日
・日曜日
※製造部門は事業所毎に決定(事業所カレンダーによる)

■ その他
・慶弔休暇
・年末年始
・夏期休暇
・有給休暇
・年次有給休暇
・特別休暇 (慶弔ほか)
ほか

<年間所定休日125日>
※年末年始休暇、夏期休暇含む

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大阪府堺市

働き方
正社員
年収
500~950万円

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