求人詳細

求人ID 23099

脱炭素・ESG経営を支援するITベンチャー | カスタマーサクセス

  • GHG・LCA
  • エネルギー業界
政府によるカーボンニュートラル宣言、国際的な金融市場、イニシアティブからの要請、東京証券取引所の市場変更に伴う気候変動リスク開示の実質的な義務化等により、企業は急ピッチで環境配慮型の経営への移行が求められています。
募集企業は単にCO2排出量の可視化・削減までを一気通貫で実現可能なプラットフォームを提供するだけでなく、自社サステナビリティコンサルタントによる排出量削減の実行支援まで手厚くフォローし、カーボンフリーな未来の実現を目指している企業です。


本ポジションでは、クライアントに対するカスタマーサクセスを通して継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上・クライアントの課題解決にコミットしていただきます。
担当マッチングディレクター
グリーンテック支援ユニット
高木 広陽

求人概要

募集職種
経営管理系専門職(財務・法務・総務人事等)
仕事内容
企業のGHG排出算定やESG経営を支援するSaaSの導入~運用定着支援のオンボーディング担当として、活用効果最大化やクライアントが抱えるサービス活用課題に合わせた企画提案までワンストップで担当していただきます。

具体的には・・・
・クライアントのオンボーディング(導入~定着)支援
・導入~定着に係る施策の企画・業務設計
・操作マニュアル等の作成
・クライアントの体制構築支援
・利用データの活用による施策立案・実行
・クライアントの課題解決に向けたアップセル/クロスセルの提案
・解約率低減のための施策検討
・製品に対するクライアントの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック
募集資格
【いずれか必須】
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセスでのクロスセル経験
・BtoB、無形商材のセールス経験(目安1年以上)
・既存顧客の営業担当として顧客課題解決の経験
・1000万以上の案件で大手企業の決裁者クラスとの商談経験
・SIer系SEとして顧客課題解決の経験(目安5年程度)

【歓迎】
・カスタマーサクセス組織の立上げ経験
・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
勤務地
東京都品川区
勤務時間
フレックスタイム制(1日の標準労働時間 7時間30分) ・コアタイム 11:00-15:00
雇用形態
正社員
年収
400~600万円
給与補足
月給28万円~42万円
給与額は、ご経験・スキルに応じて決定いたします。
※業績により賞与あり(年2回)
待遇・福利厚生・手当
■手当
通勤手当/家賃手当/残業手当/役職手当/出張手当

■福利厚生
育児休業制度/介護休業制度/慶弔見舞金制度

■保険
雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金保険

■その他
平均残業時間20~30時間
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)/祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/生理休暇/出産・育児休暇/介護休暇

この求人の募集は終了しました

脱炭素・ESG経営を支援するITベンチャー | カスタマーサクセス

東京都品川区

働き方
正社員
年収
400~600万円

この求人の募集は終了しました