求人詳細

求人ID 23452

資源循環領域特化IT企業 | 自社システムのカスタマーサポート(コールセンター経験歓迎)

  • ポテンシャル可
  • 廃棄物・資源循環
環境・サステナビリティ業界専門の自社開発ITサービスを保有するIT企業として急成長している企業です。
取引先は大手メーカー、大手外食産業を中心に、中小企業や官公庁・自治体まで多岐にわたり、資源循環管理ソフトとして業界のトップクラスシェアを獲得し、循環型社会の構築に貢献しています。

自社ITシステムの開発・展開に留まらず、環境や資源の領域で長年培ってきたノウハウを活用した新規事業にもチャレンジし、近年のサーキュラーエコノミーへの関心の高まりから注目を集めている企業です!

本ポジションでは、自社開発の資源循環ITシステムのカスタマーサポート・顧客サポートをご担当頂きます。
資源循環への意識の高まりを背景に自社システムのニーズも増え続けており、これまで以上に多くの顧客に向けたサービスの提供を進めています。より多様化する顧客からのニーズ・要望へ柔軟に対応するべく、カスタマーサポートとして問合せ対応をお任せできる方を募集中です。

ITや環境に関するバックグラウンドは問いません。BtoBでの顧客対応のご経験があり、カスタマーサポートの立場から環境問題に貢献するキャリアチェンジを志望する方にマッチする求人です。
産休制度の取得率も高く、女性の方も歓迎です!
エコリクからも多数の入社実績がございます!
担当マッチングディレクター
横山 竜甫

求人概要

募集職種
営業・マーケティング
仕事内容
廃棄物の処理に関しては、法令・条例の複雑さゆえに排出事業者の頭を悩ませる要因でもあります。
募集企業の提供するサービスにより、廃棄物処理事業者が効率的にコンプライアンスに準拠した廃棄物管理を実現することができます。

本ポジションでは電話やメールで、システム導入後のお客様の運用サポートを行っていただきます

具体的には・・・
・コールセンターでの電話受電対応
・顧客からの受信メールへの返信対応
・リモート接続アプリを使用して顧客と画面共有しながら説明
応募要件
【必須】
・カスタマーサポート業務への関心
・BtoBでの顧客折衝経験
・資源循環領域への興味関心

【歓迎】
・コールセンター(対法人)での業務経験
・システムエンジニア・営業業務経験(対法人)
勤務地
茨城県つくば市
勤務時間
9:00~18:00
雇用形態
正社員
年収
375~560万円
給与補足
月給制
昇給:年1回
賞与:年2回(6月・12月)
※月額給与4か月分
待遇・福利厚生・手当
役職手当、家族手当(扶養家族1名につき5000円)、テレワーク手当、慶弔見舞金制度、テレワーク制度、時間単位有休制度、改善活動精度、確定拠出年金制度、退職金制度、リファラル採用制度、健康診断
休日・休暇
完全週休2日制(土日)
※年に1回、土曜日に会議・懇親会あり 
祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社初年度に付与される10日の有給休暇を前倒しして分割付与します。)
時間単位有休休暇(1時間単位で取得可能)
慶弔休暇、産前・産後休暇 復帰率8割以上、育児休暇

エントリーの時点では、登録情報が企業に伝わることはございません。お気軽にエントリーしてください。

資源循環領域特化IT企業 | 自社システムのカスタマーサポート(コールセンター経験歓迎)

茨城県つくば市

働き方
正社員
年収
375~560万円

エントリーの時点では、登録情報が企業に伝わることはございません。
お気軽にエントリーしてください。