求人詳細

求人ID 23496

【年収1000万】サステナビリティソリューションSaaSベンチャー | カスタマーサクセス(リモート比率高)

  • ESG
  • GHG・LCA
  • 営業
  • クラウド
  • マーケティング
カーボンニュートラル推進が謳われて久しいですが、なかなか思うように進められていない現状もあります。募集企業では単にCO2排出量の可視から削減に関わる一気通貫のソリューションのみならず、そのほかのSG領域に対してのデータプラとフォームやコンサルティングソリューションをもっております。

今回は自社開発のSaaSソリューションを導入しているクライアントに対してカスタマーサクセスを担っていただきます。
※当該部門の方マネージャーの方はエコリクからのご紹介者でもあります。

IT領域でのカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方で、サステナビリティ・社会課題に貢献していきたい方のご応募をお待ちしております。
担当マッチングディレクター
横山 竜甫

求人概要

募集職種
デジタル・IT専門職
仕事内容
システムを導入いただいているクライアントの企業価値向上のスピードアップに貢献することがミッションです。
自社開発のエネルギーマネジメントシステムからより大枠のサステナビリティソリューションへのアップセル・クロスセルを目指していただきます。

■業務詳細:
・クライアントの満足度の向上・課題解決に向けたゴールの設定・伴走支援
・システムを導入するクライアントへの導入・定着支援、その施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・クライアントの課題解決に向けたアップセル/クロスセルの提案
・継続利用いただくための施策検討
・クライアントからの要望収集と社内の開発チームへのフィードバック
募集資格
【いずれか必須】
・ITのカスタマーサクセス/テクニカルサポート経験
・既存クライアントの営業担当として課題解決・継続的な支援のご経験

【歓迎】
・BtoBでのカスタマーサクセスでのクロスセル経験
・カスタマーサクセスの立上げ
・カスタマーサクセス部門のマネジメント
・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
勤務地
東京都千代田区 大阪府大阪市
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム11:00-15:00)
雇用形態
正社員
年収
500~1000万円
給与補足
待遇・福利厚生・手当
■手当
通勤手当/家賃手当/残業手当/役職手当/出張手当

■福利厚生
育児休業制度/介護休業制度/慶弔見舞金制度

■保険
雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金保険

■その他
平均残業時間20~30時間
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)/祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇

応募の時点では、登録情報が企業に伝わることはございません。お気軽にご応募ください。

【年収1000万】サステナビリティソリューションSaaSベンチャー | カスタマーサクセス(リモート比率高)

東京都千代田区 大阪府大阪市

働き方
正社員
年収
500~1000万円

応募の時点では、登録情報が企業に伝わることはございません。
お気軽にご応募ください。