求人概要

募集職種

デジタル・IT専門職

仕事内容

自社製品を導入いただいた法人のお客様に対し、導入後の運用支援から活用促進、さらにはアップセルのご提案まで、お客様の成功をご支援するカスタマーサクセス体制を構築すべく、初期メンバーを募集しております。

【業務例】
・カスタマーサクセス業務の設計および運用
・ご導入後のオンボーディング、活用支援、契約更新のフォロー
・アップセル・クロスセルに向けたご提案
・他部署（営業・開発など）との連携、フィードバックループの構築
・チーム立ち上げおよび将来的なマネジメント業務

応募要件

【必須】
・法人向けのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはそれに類するご経験（1年以上）
・社内外の関係者との円滑なコミュニケーションが取れる方

【歓迎】
・SaaS業界での業務経験
・チームの立ち上げやマネジメント経験
・脱炭素、カーボンニュートラル、サステナビリティ分野への関心
・営業や開発部門との連携経験

勤務地

福岡県福岡市

勤務時間

9:00~18:00 (休憩1時間)

雇用形態

正社員

年収

500～750万円

給与補足

月給制

待遇・福利厚生・手当

交通費全額支給、社会保険完備

休日・休暇

完全週休2日制・年末年始休暇等